由于儿童乐园行业的竞争越发激烈,加上当今人们消费方式的改变,刷卡已经成为人们生活的一部分。充值卡、礼品卡、折扣卡等会员卡正在陆续出现,商家为顾客办理卡片,以便有更多的会员和粉丝,并吸引更多的顾客。
那么,儿童乐园系统营销秘籍:如何推销才能让客户心甘情愿办卡呢?
一、推销时机要选对
俗话说,心急吃不了热豆腐。一些缺乏经验的工作人员,为了尽快促使顾客办卡,往往会在和顾客短暂交谈之后就提出办卡要求。
这样很容易引起顾客的反感,要让顾客在了解办理会员可享受优惠的前提下,适时推销会员卡。如果顾客在了解之后有迟疑,但不拒绝,可以加大优惠力度。
二、让顾客了解会员卡
很多时候顾客拒绝办理会员卡,是因为还没意识到办理会员卡后所带来的好处。那么,在交易达成之前,工作人员要让顾客充分的了解会员卡,介绍会员卡的优点和价值,让顾客动心。
会员权益主要包括会员开卡礼、会员特价(折扣)、会员积分权益、会员生日权益以及其它特定会员权益。要突出差异化,才能刺激消费者,进而让消费者主动办卡。
三、抓住客户消费心理
懂得抓住客户心理,让他们觉得占便宜,从而激发他们潜在的“办卡欲”。突出月卡、季卡、年卡实实在在能为顾客省下不少钱。
如果是给比较在意价格的顾客推销时,工作人员可以把价格进行分解,例如单票是25元,会员10次卡,平均下来19.9元/次,会员20次卡,平均下来15.9元/次等,让客户觉得办会员卡更加划算。
配套赠送模式,如:办理10次卡即当次消费免费,或会员卡充值300送50等优惠模式。这种“有买有送”的优惠政策,往往特别容易抓住顾客的“贪小便宜”心理,从而吸引他们办卡消费。
四、简化办卡流程
想要客户愿意办理会员卡,办卡的流程一定不能太过于复杂,现在讲究的都是高效率。办理过程太过繁琐的话,很容易让客户产生厌烦心理。
可以采用扫一扫,即可注册成为会员的方式,简单又高效。此外,顾客到店消费扫码支付时,系统会自动判断是不是会员,自动享受相应的优惠折扣,有优惠券可消费抵扣等。
游乐猫儿童乐园系统具有自定义会员标签、会员等级、储值积分等等多种营销方案,帮助商家更好的进行经营和管理。以上游乐猫儿童乐园系统为您分享!